Anfang 2015 startete Netz3L eine Online-Befragung zum Weiterbildungsbedarf in Hamburger Unternehmen und wandte sich u. a. an Unternehmen der Gebäudereinigung und der Logistikbranche.

Auswertung Gebäudereinigung

Die Ergebnisse der Befragung in der Gebäudereinigung lassen Trends erkennen, allerdings sind diese mit zehn teilnehmenden Unternehmen nicht repräsentativ. Der größte Bedarf in der Gebäudereinigung ergibt sich aus den Arbeitsmitteln der Gebäudereiniger.

Die Schulungsangebote der Hersteller zur Einführung neuer Produkte und deren Einsatz in der Praxis werden viel genutzt. Für Fach- und Führungskräfte kommen Themen wie technische Aufgaben, klassische Führungsthemen und Personalführung in Frage. Bei An- und Ungelernten geht es thematisch eher um die Arbeitspraxis in Bezug auf Materialien und den Umgang mit Kunden. Das Thema Arbeitsschutz und Sicherheit ist für beide Gruppen interessant.

Bei der Weiterbildung der Gebäudereiniger spielen die Innungen eine große Rolle als Anbieter. Dabei ist der Bezug zur Arbeitspraxis entscheidend. Den überwiegenden Anteil machen Weiterbildungsangebote in Teilzeit aus.

Der Bedarf für eine Weiterbildung wird in den zehn teilnehmenden Unternehmen über Mitarbeitergespräche und Beobachtung am Arbeitsplatz ermittelt. Regelmäßige Kompetenzfeststellungen finden hingegen selten statt.

Auswertung Logistikbranche

Gemeinsam mit der Logistik-Initiative Hamburg wurden rund 250 Firmen aus der Logistik-Branche angeschrieben. Insgesamt haben sich 27 Unternehmen an der Befragung beteiligt, 17 Fragebögen wurden vollständig ausgefüllt, so dass sie in die Auswertung mit einbezogen werden konnten. Mehr als die Hälfte der teilnehmenden Betriebe hat mehr als 500 Beschäftigte.

Bei der Frage nach den gewünschten Kriterien für Weiterbildungsangebote stehen der Bezug zur eigenen Arbeitspraxis und die Umsetzbarkeit an erster Stelle. Auch modulare Angebote und die

Vergabe eines Zertifikats sind für viele Unternehmen wichtig. Weniger relevant sind bei den befragten Unternehmen die Möglichkeit der Nutzung von e-Learning, die internationale Ausrichtung

sowie die Weiterbildung in Teilzeit.

Der konkrete Weiterbildungsbedarf der Fach- und Führungskräfte äußert sich in Themen wie Projektmanagement, Vertrieb/Kundenorientierung, Personalführung und Kommunikation. Bei An- und Ungelernten äußert sich der Bedarf in Themen wie Arbeitssicherheit/Arbeitsschutz, EDV, Kundenorientierung, Grundbildung und Alphabetisierung.

Interessant ist, dass sowohl bei den Fach- und Führungskräften als auch bei den An- und Ungelernten der Bedarf an überfachlichen Themen höher ist als an fachlichen Themen.